Coronavírus: devo cancelar minha viagem?

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Coronavírus e viagens - Milão

Milão: Galleria Vittorio Emanuele vista do terraço do Duomo

Coronavírus e viagens

Leia o nosso post mais atualizado sobre o assunto

Coronavírus: não viaje até (pelo menos) o fim de abril

(E veja como cancelar sua viagem.)

Dia 11 de março a OMS declarou declarou a COVID-19, a doença respiratória causada pelo coronavírus, uma pandemia.

A Itália está inteira em quarentena até o dia 3 de abril. Em Israel, passageiros provenientes do exterior são obrigados a cumprir quarentena. Os Estados Unidos suspenderam os vôos de/para a Europa por 30 dias. Os parques Disney em Orlando e Paris anunciaram o fechamento entre o dia 15 e 31 de março. Museus de Madri e Amsterdã estão fechados até o fim do mês. Dinamarca, Noruega e Polônia fecharam as fronteiras. A República Tcheca anunciou a proibição de entrada de turistas de qualquer nacionalidade entre 16 de março e 11 de abril.

Outros países podem decretar a qualquer momento medidas restritivas para conter o vírus, que vão afetar a vida dos viajantes.

Além disso, com a pandemia decretada pela OMS, os seguros-viagem ficam dispensados (por cláusula contratual) de cobrir o tratamento. Na Europa isso é menos problemático, por causa do sistema de saúde pública, mas nos Estados Unidos e em outros países o viajante poderia ter que custear do seu próprio bolso uma internação de até duas semanas, que é o tempo médio de tratamento dos casos graves.

Atualização: Allianz Travel cobre coronavírus

Recebemos o comunicado da nossa parceira Allianz Travel assegurando, desde 11 de março, a cobertura de despesas médicas e hospitalares relacionadas à Covid-19 de seus segurados.

Caso você não tenha como adiar ou cancelar sua viagem, é um alento.

Veja o comunicado da Allianz aqui.

Cancelar ou não cancelar?

NÃO VIAJE ATÉ O FIM DE ABRIL

Viajar nas circunstâncias atuais é inseguro e vai trazer mais preocupação do que prazer. Países e cidades estão anunciando novas medidas restritivas a cada dia. A possibilidade de atrações estarem fechadas é cada vez mais alta. Em alguns lugares já há restrições para funcionamento de lojas e restaurantes. Até mesmo as ligações aéreas podem ser interrompidas enquanto você estiver fora do Brasil.

Verifique as condições de alteração e cancelamento da viagem que você comprou. Várias cias. aéreas estão facilitando a remarcação de bilhetes -- algumas delas até mesmo para lugares que ainda não decretaram emergência.

Reembolso de hotéis previamente pagos só é fácil em lugares com restrições de viagem decretadas. Mas você pode tentar negociar em outros lugares também -- por exemplo, em forma de crédito para uma hospedagem futura.

Acompanhe o noticiário: à medida em que forem impostas medidas restritivas em mais países, ficará mais fácil obter reembolso nesses lugares.

Vai viajar em maio?

Você ainda tem tempo para acompanhar a evolução da situação. Se a crise continuar até lá, não deverá ser difícil conseguir os reembolsos.

Viagens de junho em diante ao Hemisfério Norte

Eu mantenho o otimismo para viagens ao Hemisfério Norte de junho em diante, durante o verão, já fora da época de transmissão doenças respiratórias. Mas é um chute, ninguém pode garantir que o coronavírus se comporte como um vírus comum.

Viagens pelo Brasil

Ainda não há medidas restritivas de viagem no Brasil. Mas é bom acompanhar as recomendações do Ministério da Saúde.

Leia mais:

932 comentários

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Mariana Maluf Boszczowski

Eu consegui cancelar 3 passagens GRU-JNB sem multa e voltaram os pontos com 2 anos de validade (já estariam vencidos) + taxa de embarque.
Foi tranquilo, mas o que ajudou mesmo foi uma alteração no voo de ida.

PAULA FERNANDES CORREA
PAULA FERNANDES CORREAPermalink

Você conseguiu cancelar de qual cia aérea. Tenho passagem comprada com a SOuth African Airways e não consigo falar com ninguém.

Livia Garcia
Livia GarciaPermalink

Estava planejando minha viagem para toquio e australia em setembro, será que continuo com os planos e compras de passagem?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Livia! Mantenha seus planos, mas só compre o que você puder cancelar com reembolso.

Maria
MariaPermalink

Estávamos prontos pra ir para Argentina agora na metade de abril, mas agora estamos na dúvida se vale a pena ir. Nem eu nem meu marido estamos no grupo de risco, mas pensamos na possibilidade de haver algum tipo de restrição na viagem...

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Maria! Tudo indica que vai ter (Podem fechar a fronteira ainda hoje). Aguarde a imposição de restrições para um cancelamento/adiamento mais fácil.

Karen
KarenPermalinkResponder

Boa noite, comprei bilhetes de tem pela Rail Europe para abril. São bilhetes não reembolsáveis. Vcs sabem me dizer se a empresa deixa remarcar as datas? E se tem prazo limite? Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Karen! Entre no site e administre a sua reserva. Se houver restrição de viagem nos países por onde você quer viajar, não deve ser difícil remarcar.